Usposabljanja in svetovalna dejavnost se izvajajo časovno in krajevno prilagojeno potrebam naročnika. Delavnice so najbolj učinkovite v malih skupinah (do 12 udeležencev), praviloma z dvema predavateljema, kar omogoča bolj temeljito analizo in obravnavo skupinske dinamike.
Vrednost storitev je odvisna od individualizacije programa, števila udeležencev, trajanja programa, načrtovanja morebitnega permanentnega izvajanja (osvežilnega ali nadaljevalnega) programa in priprave študijskega gradiva.
Metode dela
PREDAVANJE (1/10)
VAJE (9/10) z analizo pod vodstvom dveh predavateljev/trenerjev (igra vlog, analiza, refleksije).
Pri skupinah (delavnice) najprej ustvarimo potrebno dinamiko ter v medosebnih interakcijah v zaporedju vaj praktično in teoretično opredelimo v programu določene tematske sklope. V vseh programih/modulih so temelj učenja veščine v medosebnih odnosih. Zadovoljujoči medosebni odnosi vplivajo na (organizacijsko) klimo, lojalnost in delovanje vsake organizacije (sistema) navzven, predstavljajo pa tudi prvi nujni pogoj za psihično zdravje, srečo uspeh in blagostanje zaposlenih (vključenih v sistem). Veščine v medosebnih odnosih zagotavljajo zmožnost ustvarjanja in ohranjanja takšnih odnosov, ki temeljijo na soodvisnosti in sodelovanju.
V interakcijah med udeleženci, udeležencev (posameznikov) s predavateljema in skupine s predavateljema vedno opredelimo dejavnike učinkovite besedne in nebesedne komunikacije v obravnavani skupini in dejavnike učinkovitega vodenja in sodelovanja v obravnavani skupini.
Za oboje uporabljamo koncepte predstavnikov šol in teorije socialnega učenja in nevrolingvističnega programiranja. Izkustveno učenje angažira posameznika in skupino ter omogoči oblikovanje novih osebnih in skupnih izkušenj.
Posebno pozornost v razvoju kompetenc v medosebnih odnosih namenjamo reševanju konfliktov. Konflikti se pojavljajo v vseh vrstah medosebnih odnosov, v delovnem okolju so izvor različni vzroki, ki pogosto ostajajo prezrti. Poudarek je namenjen povečanju občutljivosti za lastne in tuje načine razumevanja konfliktnih situacij in spoprijemanja z njimi. Konflikt razlagamo sistemsko, brez iskanja »krivca« - namesto tega je pozornost usmerjena v iskanje sprejemljivih rešitev.
Vsebine s področja čustvene inteligentnosti so namenjene prepoznavi pomena čustev in čustvovanja v komunikaciji in medosebnih odnosih, pa tudi obravnavi oseb (zaposlenih), ki so izpostavljeni različnim čustveno nasičenim situacijam v medosebnih odnosih - od stresnih do travmatskih. Upoštevanje čustvene razsežnosti v vodenju prinaša pomembno spremembo v upravljanju s človeškim kapitalom, saj cilja neposredno na zmanjševanje stresnosti dela, zadovoljstvo zaposlenih, učinkovitost in rezultate dela ter razvijanje učinkovitih komunikacijskih veščin.
Komunikacijsko polje se dodatno razširi ter interaktivno obogati, ko/če v komunikacijske tokove vključimo tudi stranko. Stranke ne problematiziramo, ponujamo zgolj možne razmisleke za lažjo komunikacijo na primer s t.i. »težavno« stranko.
V vseh primerih je potreben posnetek stanja in ocena znanja obravnavane skupine ter zadostna motiviranost za sodelovanje. Motivacija za sodelovanje se poveča z dejavnim pristopom in možnostjo ubesedenja lastnih stališč in pričakovanj pri vsakem udeležencu.
.......................
Trajanje izobraževanj
Po dogovoru.
Praviloma vsaj 24 šolskih ur/skupino z možnostjo nadaljevanja in nadgradnje do paketa 36 ur ali več.
Usposabljanja in svetovalna dejavnost se izvajajo časovno in krajevno prilagojeno potrebam naročnika. Delavnice so najbolj učinkovite v malih skupinah (do 12 udeležencev), praviloma z dvema predavateljema, kar omogoča bolj temeljito analizo in obravnavo skupinske dinamike.
Vrednost storitev je odvisna od individualizacije programa, števila udeležencev, trajanja programa, načrtovanja morebitnega permanentnega izvajanja (osvežilnega ali nadaljevalnega) programa in priprave študijskega gradiva.