Program je namenjen tistim, ki prepoznavajo pomen čustev in čustvovanja v komunikaciji in medosebnih odnosih, pa tudi obravnavi zaposlenih, ki so izpostavljeni različnim čustveno nasičenim situacijam v medosebnih odnosih – od stresnih do travmatskih. Prinaša pomembno spremembo v upravljanju s človeškimi viri, saj cilja neposredno na zmanjševanje stresnosti dela, zadovoljstvo zaposlenih, učinkovitost in rezultate dela ter razvijanje učinkovitih komunikacijskih veščin.
Učne vsebine:
* skupinska komunikacija – kaj lahko stori vodja
* izražanje kritike
* dinamično poslušanje
* odločnost
* samorazkrivanje
Delavnice nas popeljejo od samozavedanja – upoštevanja delovanja čutov, čustev, ocen in razlikovanja med nameni in dejanji – do občutljivosti in spoštljivosti v medosebnih odnosih.